Política de Privacidad

New Calhoun Auto Auction (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”) valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, interactúa con nuestros servicios, se registra o se comunica con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

A. Información personal que usted proporciona

Cuando usted envía voluntariamente información a través de formularios, registro, correo electrónico, llamadas telefónicas u otra comunicación, podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección postal

  • Información de licencia de conducir (si aplica para el registro de postores)

  • Información de licencia de concesionario (si aplica)

  • Detalles relacionados con pagos (si se proporcionan a través de procesadores de terceros)

  • Cualquier otra información que usted elija proporcionar

B. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador e información del dispositivo

  • Páginas visitadas y tiempo que pasa en el sitio web

  • Páginas de referencia/salida

  • Fecha/hora de acceso

  • Comportamiento de clics e interacción

  • Ubicación geográfica aproximada (nivel de ciudad/estado)

C. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio

  • Analizar el tráfico y las tendencias de uso

  • Medir el rendimiento de marketing

  • Proporcionar anuncios relevantes

Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.

2. Cómo usamos su información

Podemos usar su información para:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios

  • Procesar registros de postores y solicitudes de clientes

  • Verificar identidad y elegibilidad (registro de concesionario/público)

  • Comunicarnos con usted (incluyendo por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto)

  • Enviar actualizaciones de subasta, recordatorios y mensajes de marketing (cuando la ley lo permita)

  • Mejorar nuestro sitio web, marketing y servicio al cliente

  • Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos o incidentes de seguridad

  • Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas

3. Cómo compartimos su información

Nosotros no vendemos su información personal.

Podemos compartir su información únicamente en situaciones limitadas, incluyendo:

A. Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como:

  • Proveedores de alojamiento web (como Squarespace)

  • Procesadores de pago

  • Plataformas de marketing por correo electrónico

  • Plataformas de SMS/mensajes de texto

  • Proveedores de análisis (como Google Analytics o Meta Pixel)

  • Herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM)

Estos proveedores solo están autorizados a utilizar su información para realizar servicios para nosotros y deben tomar medidas de seguridad razonables.

B. Requisitos legales

Podemos divulgar información si es necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal

  • Responder a citaciones, órdenes judiciales o solicitudes legales

  • Proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad

  • Investigar fraudes o amenazas de seguridad

C. Transferencias comerciales

Si participamos en una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Publicidad y análisis

Podemos utilizar herramientas de terceros como:

  • Meta Pixel

  • Google Analytics

  • Otras plataformas de publicidad o seguimiento de conversiones

Estos servicios pueden recopilar información sobre su comportamiento de navegación a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web.

Usted puede optar por desactivar cierto seguimiento a través de:

  • La configuración de su navegador

  • La configuración de publicidad de su dispositivo

  • Herramientas de preferencias de anuncios específicas de cada plataforma

5. Mensajes de texto y comunicaciones telefónicas

Si usted proporciona su número de teléfono, puede recibir llamadas o mensajes de texto relacionados con:

  • Registro para la subasta

  • Recordatorios y actualizaciones de la venta

  • Comunicación de servicio al cliente

  • Marketing (solo cuando la ley lo permita)

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Usted puede optar por dejar de recibir mensajes de marketing en cualquier momento respondiendo STOP.

6. Seguridad de los datos

Tomamos la seguridad en serio y utilizamos medidas de protección comercialmente razonables diseñadas para proteger su información, incluyendo:

  • Alojamiento seguro del sitio web

  • Acceso limitado a información sensible

  • Protecciones administrativas y técnicas

  • Monitoreo de acceso no autorizado

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar servicios

  • Mantener registros comerciales

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Resolver disputas

  • Hacer cumplir acuerdos

Podemos conservar ciertos registros por períodos más largos cuando la ley lo requiera.

8. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos, incluyendo el derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal

  • Solicitar la corrección de información inexacta

  • Solicitar la eliminación de cierta información

  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para realizar una solicitud, contáctenos utilizando la información a continuación.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como EdgePipeline u otros servicios). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web.

Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha actualizada de “Última actualización”. El uso continuo del sitio web después de los cambios significa que usted acepta la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre su información, contáctenos:

New Calhoun Auto Auction
417 Lovers Lane Rd
Calhoun, GA 30701
Teléfono: 706-624-1944
Sitio web: newcalhounautoauction.com